Política de Privacidad
Última actualización: [29 de marzo de 2026]
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Lumiere Iluminación usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios.
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Gabriel Martin
- NIF/CIF: 55114083B
- Email de contacto:
- Actividad: Venta de productos de iluminación fabricados mediante impresión 3D.
2. Información que Recabamos
En nuestro ecommerce, recopilamos la siguiente información según la interacción del usuario:
- Para la gestión de pedidos (WooCommerce): Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono.
- Para la suscripción a la Newsletter: Únicamente nombre y dirección de correo electrónico (bajo consentimiento explícito).
- Datos de navegación: A través de WordPress, se pueden recoger datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador) mediante cookies para mejorar la experiencia de usuario.
3. Seguridad en los Pagos
La seguridad de tu información financiera es nuestra prioridad. Por ello:
- No almacenamos datos de pago: Nuestra tienda utiliza la pasarela de pagos Stripe.
- Toda la información de tu tarjeta de crédito o débito se procesa directamente en los servidores encriptados de Stripe bajo protocolos de alta seguridad (PCI-DSS).
- Nosotros nunca tenemos acceso a los números de tu tarjeta, solo recibimos la confirmación del pago para proceder al envío de tu lámpara.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos la información con los siguientes fines:
- Gestión Comercial: Procesar, fabricar y enviar tus lámparas 3D, así como gestionar garantías o devoluciones.
- Comunicación: Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
- Newsletter: Si te has suscrito voluntariamente, te enviaremos novedades, ofertas y consejos sobre decoración e impresión 3D. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email.
5. Legitimación para el Tratamiento
- Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos de envío para poder entregarte la lámpara que has comprado.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de la newsletter, solo trataremos tus datos si nos has dado tu permiso marcando la casilla correspondiente.
6. Plazo de Conservación de Datos
- Datos de clientes: Los conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscales y de garantía).
- Datos de suscriptores: Se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión (baja de la newsletter).
7. Destinatarios y Cesión a Terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo aquellos necesarios para la prestación del servicio:
- Empresas de mensajería: Para que puedan entregarte el pedido en tu domicilio.
- Stripe: Para procesar el cobro de forma segura.
- Hosting: Nuestra web está alojada en servidores seguros dentro de la Unión Europea.
8. Tus Derechos (Derechos ARCO+)
Como usuario, tienes derecho a controlar tus datos. Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: Pedir que te enviemos tus datos en un formato electrónico.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a contacto@lumiereilu.com adjuntando una copia de tu DNI para verificar la identidad.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas.